Как восстановить пароль?

Если у Вас не получается войти на сайт www.deluxoptic.ru используя свой логин и пароль, а при их вводе появляется сообщение "Неправильный email или пароль" - это означает, что Вы забыли свой пароль или неверно ввели логин. Давайте разберемся что же делать:

1. Вариантов почему это происходит может быть два:
   Вариант 1. Вы помните свой логин и пароль, но просто их неверно ввели: проверьте, какой язык клавиатуры Вы использовали при вводе пароля, не был ли включен Caps Lock (режим ввода только заглавных букв). Обратите внимание, что регистр букв в логине и пароле имеет значение.
   Вариант 2. Вы забыли логин или пароль, или оба сразу. Не отчаивайтесь, зайдите в свой ящик электронной почты и попробуйте поискать там письмо от адресата info@deluxoptic.ru (Deluxoptic) (можно воспользоваться строкой для поиска, которая есть в интерфейсе почти каждого современного почтового сервиса или программы) с темой "Вы успешно зарегистрировались!" - там Вы сможете посмотреть свой логин (пароли по соображениям безопасности мы не пересылаем в письмах).


2. Если письмо с логином Вы не нашли в почтовом ящике, то необходимо восстановить пароль, а точнее сбросить старый и создать новый.
   Для этого на главной странице сайта в верхнем левом углу нажмите на ссылку "Вход"





3. В появившемся окне жмем ссылку "Забыли пароль?"





4. В открывшемся окне нужно будет ввести адрес своей электронной почты (которую Вы использовали для регистрации на нашем сайте ранее). Затем нажать кнопку "Сбросить пароль".





5. Tсли все было сделано правильно, то система напишет, что она отправила письмо на указанный вами e-mail. Теперь необходимо зайти в почтовый ящик и найти там новое входящее письмо от адреса info@deluxoptic.ru (Deluxoptic). В письме содержится длинная ссылка, переход по которой позволит сбросить старый пароль и войти на сайт под своим логином, чтобы задать новый пароль.
   В появившемся окне введите новый пароль и его же в окне "подтвердите пароль", далее нажмите кнопку "Сохранить и войти"





6. После сохранения нового пароля Вы сможете использовать его для доступа к своему аккаунту и оформления заказов